Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Fast Slots («εμείς», «μας», «η Εταιρεία») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ιστότοπου fastslots.gr (ο «Ιστότοπος») και/ή των υπηρεσιών μας. Η Πολιτική ισχύει από το 2026 και μπορεί να ενημερώνεται κατά καιρούς.

Το Fast Slots εμφανίστηκε στην Ελλάδα το 2025 και αποτελεί μέλος του ομίλου Igloo Ventures SRL. Οι υπηρεσίες μας λειτουργούν υπό άδεια της ρυθμιστικής αρχής του Anjouan.

1. Ποιος είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που υποβάλλονται και/ή συλλέγονται μέσω του Ιστότοπου είναι το Fast Slots, ως εμπορικό σήμα της Igloo Ventures SRL. Για θέματα απορρήτου και αιτήματα σχετικά με τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο: [email protected].

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τη χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

Δεδομένα ταυτότητας/λογαριασμού: όνομα χρήστη, στοιχεία εγγραφής, ημερομηνία γέννησης/ηλικιακή επιβεβαίωση (όπου απαιτείται), στοιχεία επαλήθευσης.
Στοιχεία επικοινωνίας: email και τυχόν άλλα στοιχεία που παρέχετε όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη.
Οικονομικά/συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, αναγνωριστικά συναλλαγών και πληροφορίες που σχετίζονται με τις μεθόδους πληρωμής (π.χ. κάρτες, e-wallets, κρυπτονομίσματα όπως Bitcoin, Ethereum, USDC, κ.ά.).
Δεδομένα χρήσης: δραστηριότητα στον Ιστότοπο, σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνος παραμονής, αλληλεπιδράσεις, προτιμήσεις.
Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος/έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, αναγνωριστικά συσκευής, δεδομένα καταγραφής (logs).
Δεδομένα ασφάλειας: πληροφορίες που σχετίζονται με την προστασία λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένης της ταυτοποίησης δύο παραγόντων (2FA) όπου ενεργοποιείται.
Δεδομένα υπεύθυνου παιχνιδιού: προτιμήσεις ορίων, αιτήματα αυτοαποκλεισμού και σχετικές ενέργειες συμμόρφωσης.

Σημείωση: Δεν επιδιώκουμε τη συλλογή ειδικών κατηγοριών δεδομένων (π.χ. ευαίσθητα δεδομένα) πέραν όσων απαιτούνται νόμιμα για παροχή υπηρεσιών και ασφάλεια.

3. Πώς συλλέγουμε δεδομένα

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
Όταν πραγματοποιείτε συναλλαγές (καταθέσεις/αναλήψεις).
Όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών (24/7).
Μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών (βλ. ενότητα 8).
Μέσω τρίτων παρόχων για σκοπούς επαλήθευσης, πληρωμών, πρόληψης απάτης και ασφάλειας, όπου επιτρέπεται.

4. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα (σκοποί & νομικές βάσεις)

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Παροχή υπηρεσιών: δημιουργία/διαχείριση λογαριασμού, πρόσβαση σε παιχνίδια καζίνο και στοιχηματικά προϊόντα, εξυπηρέτηση αιτημάτων.
Επεξεργασία συναλλαγών: καταθέσεις, αναλήψεις, έλεγχοι πληρωμών και συμφωνίες.
Ασφάλεια & πρόληψη απάτης: προστασία λογαριασμών (συμπ. 2FA), ανίχνευση ύποπτων ενεργειών, συμμόρφωση με ελέγχους ασφαλείας.
Συμμόρφωση: τήρηση υποχρεώσεων που απορρέουν από το κανονιστικό πλαίσιο και την άδειά μας (Anjouan), καθώς και τυχόν υποχρεώσεων κατά της απάτης/νομιμοποίησης εσόδων (όπου εφαρμόζεται).
Υπεύθυνο παιχνίδι: εφαρμογή ορίων, αυτοαποκλεισμών και εργαλείων προστασίας παικτών (ιδίως για χρήστες 18+).
Βελτίωση εμπειρίας: ανάλυση απόδοσης του Ιστότοπου, στατιστικά, αντιμετώπιση σφαλμάτων, βελτιστοποίηση ταχύτητας/λειτουργιών.
Επικοινωνία: ενημερώσεις υπηρεσιών, απαντήσεις σε αιτήματα, ειδοποιήσεις ασφαλείας.
Μάρκετινγκ: αποστολή προσφορών/ενημερώσεων όπου επιτρέπεται από τον νόμο και σύμφωνα με τις επιλογές σας.

Οι νομικές βάσεις επεξεργασίας μπορεί να περιλαμβάνουν: εκτέλεση σύμβασης, συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, έννομο συμφέρον (π.χ. ασφάλεια/βελτίωση υπηρεσίας) και συγκατάθεση (όπου απαιτείται, π.χ. για ορισμένα cookies/επικοινωνίες).

5. Κοινοποίηση δεδομένων (τρίτοι αποδέκτες)

Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα, στο μέτρο που απαιτείται, στους ακόλουθους αποδέκτες:

Πάροχοι πληρωμών και χρηματοοικονομικοί συνεργάτες (π.χ. Mastercard, VISA, Skrill, Google Pay και πάροχοι κρυπτονομισμάτων/υποδομών).
Πάροχοι τεχνολογίας και φιλοξενίας (hosting), εργαλεία ασφάλειας, ανάλυσης και υποστήριξης.
Πάροχοι παιχνιδιών (game providers) και live προϊόντων, στο μέτρο που απαιτείται για την παροχή των παιχνιδιών.
Εταιρείες του ομίλου Igloo Ventures SRL, για λειτουργικούς σκοπούς, ασφάλεια και διοικητική υποστήριξη.
Αρμόδιες αρχές, ρυθμιστικές και/ή επιβολής νόμου, όταν αυτό απαιτείται ή επιτρέπεται.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Κάθε κοινοποίηση γίνεται με κατάλληλες εγγυήσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

6. Διεθνείς διαβιβάσεις

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία ή/και να αποθηκεύονται σε χώρες εκτός της χώρας κατοικίας σας, ανάλογα με την τοποθεσία των υποδομών και συνεργατών μας. Όπου απαιτείται, λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε κατάλληλο επίπεδο προστασίας (π.χ. συμβατικές δεσμεύσεις, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα).

7. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, απώλεια ή καταστροφή. Ενδεικτικά:

Μηχανισμοί ασφάλειας λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένης της 2FA (όπου ενεργοποιείται).
Έλεγχοι πρόσβασης και περιορισμός πρόσβασης «need-to-know».
Παρακολούθηση και καταγραφή συμβάντων για πρόληψη απάτης/κακόβουλων ενεργειών.

Παρότι λαμβάνουμε μέτρα προστασίας, κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% ασφάλεια.

8. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:

Απαραίτητη λειτουργικότητα του Ιστότοπου (π.χ. σύνδεση/ασφάλεια συνεδρίας).
Απόδοση & ανάλυση για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.
Προτιμήσεις (π.χ. γλώσσα, ρυθμίσεις).
Προώθηση, όπου επιτρέπεται και σύμφωνα με τις επιλογές σας.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας. Ο περιορισμός ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του Ιστότοπου.

9. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με νομικές/ρυθμιστικές υποχρεώσεις, επίλυσης διαφορών και επιβολής των όρων μας. Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε με ασφαλή τρόπο.

10. Δικαιώματα των χρηστών

Ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν.
Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Διαγραφή δεδομένων (όπου δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης).
Περιορισμό ή εναντίωση στην επεξεργασία, σε ορισμένες περιπτώσεις.
Φορητότητα δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
Ανάκληση συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετη πληροφορία για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και να προστατεύσουμε τον λογαριασμό σας.

11. Υπεύθυνο Παιχνίδι & Προστασία Ανηλίκων

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες (18+). Προωθούμε ενεργά το responsible gambling παρέχοντας συμβουλές και δυνατότητες όπως όρια και αυτοαποκλεισμό. Εάν πιστεύετε ότι ανήλικος έχει πρόσβαση σε λογαριασμό ή έχουν χρησιμοποιηθεί τα στοιχεία σας χωρίς άδεια, επικοινωνήστε άμεσα με την υποστήριξη.

12. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν ελέγχουμε και δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου των τρίτων. Σας προτείνουμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους.

13. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Μπορούμε να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική για επιχειρησιακούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται στον Ιστότοπο και θα ισχύει από την ημερομηνία δημοσίευσης.

14. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για αιτήματα που αφορούν τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: [email protected]
Ιστότοπος: fastslots.gr

Τελευταία ενημέρωση: 2026